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株式会社LIXILトータルサービス

 VOICE 
GAKUGEIDAI

お客さまの声

「ずっとそこに住む幸せ」があるリフォーム。
だからお客さまの声は大切な宝物です。

私の全財産を費やしたほぼフルリフォームに、不安と期待がありました。しかし、今回担当して下さった小川さんと仲工務店の方々には大変感謝しております。
特に小川さんの聞き上手な笑顔や多彩な知識と、仲さんの的確なアイデア、アドバイスが、不安から期待に変えてくれました。又、私の無理難題な注文や要求にも答えてくれました。
今の生活に大変満足しており、知人・友人を招待したい気持ちでいっぱいです。
小川さんの今後の更なる活躍と、持ち前の笑顔で頑張ってもらいたいです。

カタログだけではなく、まず商品を見て確認、そこで決められた事は大きい。
「物」を目の前にできるショールーム見学での案内、説明に力点を置いて、どうリフォームしていくのか、理解、イメージが出来る事は説得力がある。
施工も、こちらの要望に添い、サポートして頂けて助かりました。
仕上がりも満足しています。

大変丁寧な仕事をしていただきました。

担当者様はじめ工事を担当してくださいました皆様、朝早くから遅くまで、一生懸命お仕事して下さいまして、天候にも恵まれ本当に嬉しかったです。
皆様に感謝です有難うございました。
台所に立つ事が楽しいです。

スタッフの皆さま、施工者の皆様には親切且つ丁寧に対応くださった事に、大変感謝しております。

工事前の説明が充分行われて、工事に心配なく入れたこと、施工者の仕上りも完璧であり、非常に満足しています。

荒木様のお人柄とスタッフの丁寧な仕事ぶりに、大変信頼を寄せることができました。
今後、室内の壁紙の張替えをお願いする予定です。

この度はエコカラットの工事、ありがとうございました。
幼稚園のお迎えの際には、担当の今さんに立合いをして頂いた事は大変たすかりました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
今さんが担当でよかったです。

ご担当の荒木様には大変お世話になり感謝しています。丁寧な説明と、よりよい提案をしてくださいました。
イメージしか言えないノックシートの組み合わせを適格にセレクトしてくださったり、工事を1日に集約してくださったりと、細やかな配慮に感激しました。
次にお願いする機会があれば、また荒木さんにお願いしたいと思っています。お世話になりました。

快適でとても気持ちよく使わさせていただいています。もっと早くお願いすれば良かったです。
又、なにかの時にはお願いします。

お世話になり、ありがとうございました!
床材、イメージ通りで気に入ってます。

今回、リクシルのキッチンを1Fと2Fに入れます。
ショールームで見学しましたが、リクシルのキッチンには機能美があります。
集合住宅で入居様に喜んでいただける商品と思います。

使い易い化粧台で狭さが解消され、動き易くなりました。
洗面の水の流れ方がキレイにトルネードされながら、はねることなく排水されていくので、商品そのものの良さを実感しながら毎日使ってます。
大事にキレイに使わせて頂きます。有難うございました。

このたびは大変お世話になりました。
以前、入居時にリフォームをした際に、なかなか業者の方と上手くコミュニケーションが取れなかったことがあり、実は今回も不安を抱いていた部分がありましたが、細やかな対応(キッチン扉の取手を探していただいたり、仮取手をつけてくださるなど)や提案で、リフォームに対するトラウマが解消されました。
本当にどうもありがとうございました。

大変使いやすいキッチンで、疲れが少なくなったように感じます。
スタッフの方のお薦めで大きな食器棚を入れてみたのですが、中棚から下にある引き出しが大変使いやすく、良いものを薦めて下さったと感謝しています。

和室を洋室に変える工事をお願いしました。
見積もり事にリフォーム後のイメージ図をお願いした所、その日のうちにメールで送付してくれ、大変有難かったです。
担当の安藤さんには、細かい要望にも親切に対応していただき、お世話になりました。

若い店長さんでしたが、仕事が早く、見積りも丁寧でした。もう一人のスタッフも気の利く方で、たくさんの不要品を片付けて頂き助かりました。
工期も早く、仕上りもきれいでとても満足しています。又、いろいろとお願いしたいと思いました。

難しいスケジュールにもかかわらずご対応いただけたこと、大変感謝しております。
工事に間に合わせるためか、一部、問題も出ましたが、後日、修理いただいており、大変誠実にご対応いただけました。
何軒か相見積りを取りましたが、LIXILさんに決めたのは、荒木様のフットワークの軽さと誠実なご対応で、本当に良い方に担当いただけたと思っております。ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

近藤氏の迅速な対応、キメ細やかな御説明で、今、とても快適なキッチンライフを送っております。
知人の評判もとても良いです。

部屋が元々狭いので、内窓を設置するのは少々悩んだが、設置後は思ったほど狭くは感じなく、外側のアルミサッシの歪みからくるすきま風等の解消になったので、安心して冬を迎える事が出来そうです。

今回、急にお風呂にお湯張りができなくなってしまい、寒くなってきた時で、早く対応していただきたくお願いをしたら、本当にすぐお電話、見積りをしてもらえて、実際の工事日もすぐに希望通りに設定してもらえて、本当に感謝しております。
どうもありがとうございました。

ショールームの方、施工の方、学芸大店の方、全てに満足しております。
現在、快適に使用させて頂いております。ありがとうございました。

今泉さんには、大変、細部にわたる気づかいをしていただき感謝しております。きっと業者さんともうまくいっている事だろうと感じました。
工事以外の事にも耳を傾け、丁寧に対応して下さいました。今泉さんのような方は、会社の宝ですネ。

今回、新宿のショールームで学芸大の店舗を紹介されました。担当の瀬古さんの電話応対、言葉遣いなど大変感じがよく、見積りにいらして下さったときの対応も信頼できる素晴らしい物でした(工事後も快適に使わせて頂いております)
他の業者さん4つほど見積もりにきてもらいましたが、応対姿勢や価格がLIXILさんが一番良くお願い致しました。窓口になって頂いた瀬古さんには大変感謝しております。また、今後何かあればお願いしたいと考えております。ありがとうございました。

掃除をキチンと実施、昼食抜きで施工時間を短縮してくれたのは助かりました。
リフォーム用玄関扉で短時間施工は助かります。

いささかお店の主旨と違う工事と思いましたがお願いしました。本当によかった!
下見(的確)見積り(安い)出来上がり(素晴らしい)完璧でした。

ミサワホーム築29年目の家ですが、風呂、内装全てを学大の森さんに依頼しました。
我々のイメージを持続しつつ、尚、希望を100%取り入れた満足のいくリフォームでした。
大切なコミュニケーションを重視する事により、客の希望する事にご理解頂き、大変嬉しく思っています。今後は外装を考えております。
価格イコール技術力+素材+人間性と思います。

担当の森さん、大変お世話になりました。誠意あるお人柄に、すっかり信頼しています。これからも頑張って下さいね。
ありがとうございました。

今回はトイレの便座の暖房が効かなくなったので、その部分のみ取り替えて頂いた。
新聞折込チラシで店を探して行き、満足のいく対応をして頂き、早速お願いしました。
適切なアドバイス、親切な対応に感謝しています。

チラシでたまたま見かけただけでしたが、お電話、お会いした際も皆様とても丁寧な対応をして頂き、また近所という事もあるのでまた何かの機会に利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

営業の方から工事の責任担当者の方、そして工事の方全員の方々が丁寧で私の考えを良く聞いて下さり、安心してお任せできました!! ありがとうございます!!
また何かありましたらすぐ電話をかけさせて頂きたく思います。よろしくお願いします。

浴室、洗面所、トイレとも、すべてとてもきれいに使いやすくなり、快適に過ごしております。
担当の森さんも、とてもよく対応して下さり、感謝しています。
常に安心してリフォーム関係を頼める所があるといいなと思っていましたので、今後も頼りにしたいと思います。よろしくお願い致します。

毎日、工事報告を頂き、些細な事でもご連絡頂けてとても助かりました。網戸が破れているなどこちらが気がつかなかった事も見つけて対応して頂き、本当にこちらにお願いして良かったです。
洗面所のリフォームなども考えているので、次回も是非こちらにお願いします。
リフォームを考えている友人がいたら、絶対にオススメします!!

今回は、トイレと洗面所(水栓)でしたが、トイレのドアの不具合も相談に乗っていただき、内部を交換する事で使いやすくなり、また玄関ドアの不具合まで見ていただいて、日頃どこに相談したらいいのかわからずにいたので助かりました。
もちろん、交換したトイレも壁紙も新しくなって快適です。
素人の細かい質問にも担当者の方は丁寧に対応していただいて有り難かったです。担当者の方、施工者の方にお礼申し上げます。

好みのデザインになり、大変満足しております。また、ショールームにもお邪魔したいと思います。
担当していただいた瀬古さんや職人さんも、とてもいい方で安心しました。
本当にどうもありがとうございました。